Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site et dans le cadre des prestations est DIGITALL MARKETING, exploitant l’enseigne 37 Production, 5 avenue Carnot, 91300 Massy, France. Contact relatif aux données personnelles : [adresse e-mail dédiée ou adresse e-mail professionnelle].

Données traitées et finalités

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter : nom, prénom, coordonnées, adresse de facturation, informations d’entreprise, détails de la demande, date et lieu souhaités, échanges avec le service client, commande, facture, paiement (statut et référence de transaction), et informations techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Ces données servent à : répondre aux demandes de devis, établir et exécuter les contrats, organiser les prises de vues, livrer les fichiers, gérer les paiements et factures, traiter les demandes et réclamations, sécuriser le site et respecter les obligations légales. Les données ne sont utilisées pour envoyer des offres commerciales que lorsque les règles applicables le permettent et, si nécessaire, après recueil de votre consentement.

Les images de personnes prises pendant une prestation sont traitées pour fournir les livrables commandés. Leur utilisation à des fins de portfolio, publicité ou réseaux sociaux repose sur une autorisation distincte et facultative.

Bases légales

Les traitements sont fondés, selon leur objet, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime à sécuriser et administrer l’activité, ou le consentement lorsqu’il est requis, notamment pour certaines communications commerciales, certains cookies et la diffusion publique d’images.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de 37 Production et, dans la limite de leurs missions, aux prestataires nécessaires au site et à la prestation : hébergement, maintenance, messagerie, calendrier de réservation, stockage et livraison de fichiers, paiement, comptabilité et conseil. Les prestataires de paiement reçoivent les données nécessaires au traitement de la transaction. Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Les prestataires effectivement utilisés sur le site seront indiqués ici : [hébergeur], [outil de réservation/calendrier], [prestataire de paiement], [outil de galerie ou transfert de fichiers], [outil de mesure d’audience, le cas échéant].

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité concernée, puis archivées ou supprimées selon les délais légaux applicables. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale de conservation. Les demandes de devis sans suite sont supprimées ou anonymisées au plus tard après [3 ans] à compter du dernier contact. Les données de compte client et de suivi contractuel sont conservées pendant la relation contractuelle puis archivées pour la durée nécessaire à la gestion des obligations et litiges. Les liens de livraison et copies de travail sont conservés pendant [durée à fixer dans le devis ou dans le parcours de livraison]. Les données utilisées pour la prospection sont conservées selon les règles applicables et jusqu’au retrait du consentement lorsqu’il est requis.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et, lorsque les conditions légales sont réunies, demander la portabilité de vos données ou retirer votre consentement. Ces droits peuvent être exercés à [adresse e-mail dédiée ou adresse e-mail professionnelle], en précisant votre demande et un moyen de vous identifier si nécessaire.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) sur cnil.fr.

Sécurité et transferts

DIGITALL MARKETING met en œuvre des mesures adaptées pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Si un prestataire traite des données en dehors de l’Espace économique européen, les garanties applicables et les informations sur ce transfert seront précisées ici : [prestataire et garanties, le cas échéant].

Mise à jour

La présente politique peut être modifiée pour refléter l’évolution du site, des prestations ou des obligations applicables. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.